
10月30日,全球人工智能基础设施领域的创新领导者SuperX AI Technology Limited(纳斯达克代码:SUPX)(以下简称“公司”或“SuperX”)与领先的云计算解决方案和数字化服务提供商华胜天成(600410.SH)共同宣布,双方已正式达成协议集采优配,在新加坡成立全球服务合资公司——SuperX Global Service Pte. Ltd.。
该合资公司由SuperX控股,其核心使命是作为SuperX全球AI工厂项目的服务提供商,为SuperX产品及AIDC解决方案的全球客户提供从安装部署、运维管理到售后维保的端到端专业服务。这不仅完善了SuperX“产品+服务”的全生命周期价值链,更旨在树立全球AI基础设施服务领域的全新标杆。
顺应时代:AI基础设施的“软”实力角逐
近年来,随着ChatGPT等生成式AI的爆发式增长,全球对算力的需求呈指数级攀升。传统的通用数据中心难以满足AI工作负载对高密度计算、高速互联和高效散热的苛刻要求。在此背景下,模块化、一体化的AI数据中心(AIDC)与“AI工厂”概念应运而生,成为驱动AI大模型训练与推理的核心引擎。
SuperX作为该领域的佼佼者,以其创新的模块化AI工厂和高性能AI服务器解决方案,迅速在全球市场崭露头角。然而,在激烈的市场竞争中,顶尖的硬件产品仅是入场券。对于动辄投资数千万甚至上亿美元的大型企业客户而言,其购买的不仅仅是一堆服务器和机柜,更是一个承诺了高可用性、高性能和持续稳定的AI算力输出系统。复杂的硬件部署、跨地域的运维保障、7x24小时的技术支持,成为客户选择供应商时愈发关键的决定性因素。
“客户面临的挑战已经从‘如何买到先进的AI算力’转变为‘如何用好并运维好这些复杂的AI基础设施’。”一位行业分析师指出,“谁能提供覆盖全球、响应迅速、专业可靠的原厂级服务,谁就能在未来的竞争中赢得客户的长期信任,构筑起真正的护城河。”
正是在这一行业深刻变革的节点上,SuperX与华胜天成的合作水到渠成。
天作之合:尖端产品与全球服务的深度联姻
SuperX与华胜天成的合作,可谓是一次典型的优势互补与战略共赢。作为全球领先的AI基础设施解决方案提供商,SuperX以创新产品定义市场,以颠覆性的技术理念不断推动AI基础设施的快速演进。其模块化AI工厂解决方案集采优配,将复杂的AIDC建设转化为如同“搭积木”般的标准化流程,极大地缩短了建设周期,降低了部署难度。
华胜天成(上交所股票代码:600410)深耕IT服务市场超过二十年,业务机构遍及全球18个国家40个城市,全球设有37个交付中心,员工人数超过7000名,为超过16,000家客户提供了长期的数字化服务,在构建成熟的服务管理体系、管理大规模复杂项目以及运营全球交付网络方面拥有无与伦比的经验。
双方通过战略合作成立合资公司,完美地将SuperX的尖端产品技术与华胜天成的全球化服务网络与交付经验融为一体。根据相关资料,合资公司将能够提供四大核心服务:
一是全球联络中心(Global Contact Center):面向全球客户,提供多渠道服务接入和统一服务管理,快速响应客户需求,保障服务品质达成。
二是实施安装服务(Deployment Service):负责SuperX模块化AI工厂、AI服务器及相关解决方案的现场部署、集成与调试。
三是售后维保服务(Maintenance Service):基于覆盖全球的服务网络,提供专业的产品保修、备件更换及故障排除服务。
四是运维管理服务(Managed Service):基于SuperX模块化AI工厂,提供专业的运维管理服务,确保AI工厂的高可用性和最佳性能。
战略升维:从产品供应商进阶为全生命周期伙伴
合资公司SuperX Global Service的成立,对SuperX而言,并非一次简单的业务拓展,而是一次深刻的战略升维。
首先,拥有全球交付能力。使SuperX能够快速整合华胜天成遍布全球的服务网络,缩短销售周期,加速SuperX的模块化AI工厂等复杂解决方案在全球各行各业的落地生根,并为客户提供本地化的、快速响应的部署与运维支持。
其次,构建“产品+服务”的商业闭环。此前,SuperX的核心价值主要体现在先进硬件产品及解决方案的销售上。如今,合资公司将填补SuperX价值链上的关键一环,能够为客户提供从方案部署、长期运维,到升级优化的全生命周期服务。这种转变极大地增强了客户粘性,将一次性的设备交易,转变为基于长期服务与价值共创的伙伴关系,从而提升了公司的长期收入确定性和市场竞争力。
最后,加速市场渗透与客户信任。通过提供原厂认证的、由经验丰富的服务伙伴交付的专业服务,SuperX能够更快地获得大型企业客户的信任,加速其模块化AI工厂等复杂解决方案在全球范围内的落地。
SuperX Global Service的成立,将赋能SuperX成为亚太地区领先的AI基础设施服务商之一。合资公司将致力于成为全球AI基础设施服务领域的“黄金标准”。公司计划推出一系列标准化的服务产品,与SuperX的硬件和解决方案无缝对接,为客户提供一个真正安心、省心、高效的“交钥匙”体验,让客户能够完全专注于上层的AI应用创新,而底层的基础设施运维则交由SuperX Global Service负责。
SuperX与华胜天成的此次联手,一个更完善、更强大、以客户价值为中心的AI基础设施生态系统,正由此加速形成。这场发生在产业链中游的深刻变局清晰地表明,AI基础设施的竞争已然进入下半场,竞争的焦点从硬件的算力密度,扩展到软硬一体化的综合服务能力。SuperX Global Service的成立,不仅为SuperX的全球化战略装上了强有力的“服务引擎”,也为整个行业的发展树立了新的参照。在这场波澜壮阔的AI浪潮中,那些既能提供顶尖产品,又能交付卓越全生命周期服务的玩家,必将行稳致远,引领未来。
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